Proceso de selección Madmobility

Enhorabuena, has superado el siguiente paso de nuestro proceso de selección.

Para poder programar tu entrevista, necesitamos verificar la experiencia que nos comentaste durante la primera fase. Para ello, te pedimos que nos envíes una captura de tu perfil de conductor de Uber y algunas capturas de tus facturaciones semanales.

A continuación, te indicamos paso a paso cómo puedes acceder a esta información.

1. Acceder a tu perfil de Uber Driver

Si tienes acceso a tu cuenta, sigue estos pasos:

  1. Descarga y abre la aplicación Uber Driver.

  2. Inicia sesión con el DNI y el número de teléfono con los que está vinculada tu cuenta.

  3. En la parte superior izquierda de la pantalla, pulsa sobre las tres líneas horizontales para abrir el menú.

  4. Dentro del menú, haz clic en tu foto de perfil.

En esta sección aparecerá tu perfil de conductor, donde se muestra información como:

  • Valoración

  • Tasa de aceptación

  • Número de viajes

  • Otros datos relevantes de la cuenta

Realiza una captura de pantalla de esta sección y envíanosla.

2. Acceder a las facturaciones o ganancias semanales

Para ver tus ingresos semanales:

  1. Dentro de la aplicación, entra en el apartado “Ganancias”.

  2. Pulsa en “Detalles”.

  3. Ahí podrás acceder al historial de semanas trabajadas y sus facturaciones.

Necesitamos que nos envíes algunas capturas de las facturaciones semanales para poder comprobar la actividad.

En caso de no poder acceder a tu cuenta

Si tu cuenta estaba vinculada a un teléfono o correo electrónico de una empresa y ya no tienes acceso, puedes recuperarla siguiendo una de estas dos opciones.

Opción 1: Recuperación desde la aplicación

  1. Introduce el correo electrónico antiguo o el número de teléfono que recuerdes, aunque ya no tengas acceso a ellos.

  2. Cuando el sistema indique que no puede enviarte el código, selecciona la opción “¿Necesitas más ayuda?” o “No puedo acceder a este correo/teléfono”.

  3. Se abrirá la opción para contactar con soporte de Uber (chat o formulario).

  4. Explica brevemente que has cambiado de teléfono o correo electrónico y necesitas recuperar el acceso a tu cuenta de conductor.

  5. Adjunta una foto clara de tu documento de identidad (DNI o NIE) y, si es posible, también tu permiso de conducir o licencia VTC para verificar tu identidad.

Opción 2: Recuperación desde la web

  1. Accede desde un navegador a la página de ayuda para conductores:
    https://help.uber.com/drivers

  2. Haz clic en “Iniciar sesión para obtener ayuda”.

  3. Si no puedes iniciar sesión, selecciona “No puedo acceder a mi cuenta”.

  4. Elige la opción “He cambiado mi número de teléfono o correo electrónico y no puedo acceder”.

  5. Completa el formulario con los datos que recuerdes, por ejemplo:

    • Nombre completo

    • DNI

    • Matrícula del vehículo

    • Ciudad donde trabajabas

    6. Adjunta una foto de tu documento de identidad y explica brevemente la situación.

Una vez que Uber verifique tu identidad, te enviarán instrucciones para actualizar tu teléfono y correo electrónico y recuperar el acceso a tu cuenta.

Cuando tengas las capturas del perfil y de las facturaciones semanales, envíanoslas para poder continuar con el proceso y coordinar tu entrevista.